トラブル解決までの流れ

ご相談から修理まで
「トイレの水が止まらない・トイレが詰まって水が流れない・すぐに修理したい」など、トイレに関する突然のトラブルで困った時は、水道救急センターへお任せ。
お客様ご相談センターは24時間年中無休でトラブル対応、修理のご相談を受付けております。
トラブル解決までの流れ
お電話一本すぐに駆けつけ急な水回りトラブル、自分で直せればよいのですが、症状により専門会社を利用することも、
そんなトラブル対応に必要な流れをご案内いたします。
ご相談、出張、お見積りは全て無料ですので、お気軽にお電話下さい。
Step.1 なるべく早くお問合せ下さい。

詰まり?漏水?「おかしいな」「壊れたかな」と思ったらなるべく早くお電話ください。

症状が悪化してしまう前にお電話いただくことで修理費の軽減や修理時間の短縮につながります。
Step.2 ご訪問し、お見積りいたします。

ご相談後、迅速にご訪問いたします。原因を調査し、お見積りをご提示差し上げます。

最短30分でお伺いし、症状の確認を行います、的確なお見積り(無料)を作成し、ご確認いただきます。
Step.3 作業開始

必ず、お客様がお見積り確認・ご納得の上、作業を開始させていただきます。

トラブルの原因にもよりますが、作業時間は30分~となります。プロスタッフが迅速丁寧に修理いたします。
Step.4 施工確認・10分間サービス

必ずお客様と一緒に施工の確認を行います。重たい家具の移動など10分間のお手伝い「10分間サービス」をご提供いたします。

施工後ご不明点がございましたらその場でお気軽にご相談ください。10分間サービスはご家庭内で10分程度でお手伝いできる作業を行わせていただきます。
Step.5 お会計

施工費用は、現金、各種クレジットカード、お振込(※)、ご集金でのお支払が可能です。※一部内金をいただく場合があります。

お客様のご都合の良い支払い方法にてご決済下さい、Tポイントカードもご利用いただけます。

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